Alliance Études — Le groupement des experts en enquêtes et études marketing
Groupement d’experts indépendants · Depuis 1991

Vos enquêtes et études
confiées aux meilleurs spécialistes

Alliance Études réunit OPINEA, SYMBIAL, LBP, SMART MOBILITY LAB et B STRONG dans un groupement unique. Ensemble, nous vous offrons la puissance d’un grand groupe avec la réactivité et la proximité d’un institut indépendant.

30+
ans d’expérience cumulée
60 000+
panélistes qualifiés
9
pays couverts
5
instituts partenaires

Un groupement unique au service de votre connaissance marché

Alliance Études est né d’une conviction forte : pour offrir à nos clients des réponses fiables, rapides et économiques, il faut savoir combiner les expertises. C’est pourquoi cinq instituts spécialisés et indépendants ont mis en commun leurs savoir-faire, leurs outils et leurs réseaux.

Notre groupement vous garantit une approche sur-mesure, de la conception méthodologique jusqu’à la restitution des résultats. Pas de solution préformatée : nous construisons avec vous le dispositif le plus pertinent pour votre problématique.

Indépendants des organes de presse, des groupes politiques et des lobbies, nos instituts membres vous offrent une garantie absolue d’objectivité et de confidentialité dans le traitement de vos données.

🎯

Expertise pluridisciplinaire

Marketing, opinion, mobilité, digital — toutes les dimensions couvertes.

Réactivité assurée

Devis sous 24h. Terrain mobilisable en quelques jours.

🔒

Confidentialité totale

Données sécurisées, conformité RGPD et charte ESOMAR.

📊

Données actionnables

Résultats livrés en formats exploitables, orientés décision.

Nos instituts membres
Panel en ligne
OPINEA
Institut full-service. Access Panel exclusif de 60 000+ panélistes qualifiés en France et dans 9 pays. Expertise en études online, omnibus et panels dédiés.
Études & sondages
SYMBIAL
Institut de sondages indépendant fondé en 1991. Enquêtes quantitatives, qualitatives, satisfaction, image, CATI multilingue. Paris · Caen · Granville.
Études terrain
LBP
Expertise terrain et études qualitatives. Réseau d’enquêteurs en face à face partout en France. Focus groups et entretiens approfondis.
Mobilité & innovation
SMART MOBILITY LAB
Spécialiste des études sur les mobilités, les territoires et les transports. Études fréquentation, usages et comportements.
Stratégie & RH
B STRONG
Études internes, climat social, qualité de vie au travail. Accompagnement des transformations d’entreprise par la donnée.

Toutes les formes d’études,
une seule alliance

Du sondage rapide en ligne à l’étude stratégique sur mesure, nous couvrons l’ensemble du spectre des études marketing et d’opinion.

📱

Enquêtes en ligne

Grâce au panel Opinea (60 000+ panélistes qualifiés) et à notre plateforme CAWI, nous collectons vos données en quelques heures. Idéal pour des résultats rapides sur cibles nationales ou internationales.

Access Panel CAWI Omnibus Panel dédié
📞

Enquêtes téléphoniques

Notre système CATI professionnel, avec plateau téléphonique français et enquêteurs multilingues, permet d’atteindre des cibles professionnelles ou grand public avec rigueur et réactivité.

CATI B2B / B2C Multilingue RGPD
🚶

Enquêtes en face à face

Réseau d’enquêteurs formés et expérimentés déployable sur toute la France : interviews à domicile, en salle, sur points de vente ou dans l’espace public. Collecte qualitative et quantitative.

National Rue / domicile Salle Points de vente
💬

Études qualitatives

Focus groups, entretiens individuels semi-directifs, études ethnographiques. Nos animateurs experts créent les conditions d’une expression authentique pour des insights profonds et nuancés.

Focus groups Entretiens IDI Living lab Webcam

Études de satisfaction

Mesurez la fidélité de vos clients, identifiez les points de friction et pilotez votre expérience client dans la durée. Baromètres récurrents ou études ponctuelles, en BtoB comme en BtoC.

NPS Baromètre Enquête miroir CX
🔍

Visites mystères

Évaluez objectivement la qualité de votre accueil, de votre service et de l’expérience proposée par vos équipes. Nos enquêteurs mystères observent et mesurent selon vos critères précis.

Client mystère Audit terrain Benchmark Points de vente
📈

Études de marché

Analysez votre marché, détectez les opportunités, positionnez votre offre. De l’étude exploratoire à la validation de concept, nous construisons la méthodologie la plus efficace pour votre enjeu.

Positionnement Test concept Segmentation Sizing
🏆

Études d’image & notoriété

Mesurez la perception de votre marque, évaluez l’efficacité de vos communications et comprenez comment vous êtes perçu par vos cibles par rapport à vos concurrents.

Top of mind Image de marque Post-test pub Benchmark
🏛️

Enquêtes internes & RH

Baromètres sociaux, enquêtes de climat interne, qualité de vie au travail, évaluation des transformations. B STRONG et Symbial vous accompagnent dans l’écoute de vos collaborateurs.

QVT Climat social Engagement Transformation

La bonne méthode pour
chaque problématique

Nous ne préconisons jamais une méthode par défaut. Chaque étude mérite une méthodologie choisie pour sa pertinence face à vos objectifs et votre budget.

Enquêtes en ligne — Access Panel

Notre access panel exclusif (60 000+ membres en France, présent dans 9 pays) permet de constituer des échantillons représentatifs de la population nationale ou de cibles spécifiques. Chaque panéliste est recruté et qualifié selon des procédures rigoureuses, garantissant la fiabilité de vos données. La méthode des quotas assure la représentativité démographique.

🏃 Rapidité d’exécution

Résultats disponibles en 48 à 72h pour des échantillons standards. Idéal pour les prises de décision rapides.

💰 Budget maîtrisé

La méthode la moins coûteuse pour des données quantitatives fiables sur le grand public.

🌍 Couverture internationale

France, Espagne, Italie, Royaume-Uni, Pologne, Allemagne, Pays-Bas, Belgique, Mexique.

🎯 Ciblage précis

Socio-démographique, comportemental, par usage de marque, par secteur professionnel.

Enquêtes CATI — Centre d’appels français

Notre plateau téléphonique CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing) repose sur des enquêteurs formés, basés en France, maîtrisant plusieurs langues. Ce dispositif permet d’atteindre des cibles professionnelles (fichiers B2B), des populations peu connectées, ou tout public nécessitant un contact humain pour garantir la qualité des réponses.

📋 Ciblage fichier client

Utilisation de votre fichier de contacts pour des enquêtes auprès de vos propres clients ou prospects.

🗣️ Enquêteurs multilingues

Terrain en français et en langues étrangères pour vos études à dimension européenne.

📅 Rappels programmés

Système de relances automatisées pour maximiser le taux de réponse sur cibles difficiles.

🔐 Conformité RGPD

Gestion des consentements et des données personnelles en conformité totale avec la réglementation.

Études qualitatives — Comprendre en profondeur

Quand les chiffres ne suffisent pas, nos méthodes qualitatives vous donnent accès aux motivations réelles, aux représentations et aux freins de vos cibles. Focus groups de 3 à 9 personnes, entretiens individuels approfondis, études ethnographiques, sessions de co-création ou en living lab : chaque dispositif est choisi selon vos enjeux.

👥 Focus groups

Réunions de groupe permettant de comprendre des attentes, tester des concepts et observer la dynamique collective.

🎙️ Entretiens IDI

Entretiens individuels semi-directifs pour des insights profonds sur des comportements sensibles ou complexes.

💻 Sessions webcam

Études qualitatives à distance, sans contrainte géographique, avec qualité d’échange préservée.

🧪 Living lab

Mise en situation réelle d’usage de vos produits ou services pour observer comportements et réactions authentiques.

Omnibus en ligne — La solution économique et rapide

L’enquête omnibus vous permet de poser vos questions dans un questionnaire multi-annonceurs administré régulièrement sur notre access panel. Vous bénéficiez d’un échantillon représentatif de 1 000 individus, des variables de profil incluses, et de résultats en 5 jours. Une solution idéale pour des sondages ponctuels à petit budget.

⏱️ 5 jours seulement

Des réponses obtenues en moins d’une semaine sur un échantillon national de 1 000 personnes.

💡 Budget accessible

Partage des coûts fixes entre annonceurs — idéal pour tester rapidement une hypothèse ou mesurer une réaction.

📐 Représentativité

Échantillon de 1 000 individus 18-64 ans, quotas sociodémographiques appliqués.

🎯 Confidentialité absolue

Vos questions et résultats sont strictement confidentiels, même dans un dispositif multi-annonceurs.

Approche mixte — Le meilleur des deux mondes

Pour les études complexes, nous combinons méthodes quantitatives et qualitatives. Par exemple : un sondage en ligne pour mesurer et segmenter, suivi de focus groups pour approfondir les enseignements et comprendre les motivations. Cette double approche fournit des données à la fois statistiquement solides et riches de sens.

🔄 Séquentialité stratégique

Exploratoire qualitatif → confirmation quantitative, ou mesure quantitative → approfondissement qualitatif.

📊 Données riches et actionnables

Chiffres fiables ET compréhension des « pourquoi » pour des recommandations vraiment utiles.

🤝 Coordination Alliance

Nos instituts partenaires se répartissent les missions selon leurs expertises respectives.

🎯 Restitution intégrée

Un rapport unique synthétisant tous les enseignements, quelle que soit la multiplicité des méthodes.

Une expertise transversale,
tous secteurs confondus

Nos instituts membres ont développé des compétences pointues dans de nombreux secteurs. Quelle que soit votre activité, nous connaissons votre environnement.

🏪
Distribution & Retail
Grandes enseignes, GSA, GSS, e-commerce, discount, bio
🏗️
BTP & Industrie
Matériaux, équipements, sous-traitance, artisanat
🏛️
Collectivités & Territoires
Communes, intercommunalités, régions, services publics
Énergie & Utilities
Fournisseurs d’énergie, eau, réseaux, environnement
🚗
Mobilité & Transports
Automobiles, transports en commun, smart city, mobilité douce
🏥
Santé & Bien-être
Pharmaceutique, dispositifs médicaux, santé publique
💼
Services B2B
Conseils, assurance, finance, services aux entreprises
🎓
Éducation & Formation
Établissements scolaires, universités, organismes de formation
🍽️
Agroalimentaire
IAA, restauration, grande consommation, circuits courts
🏨
Tourisme & Loisirs
Hôtellerie, événementiel, patrimoine, attractivité territoriale
💻
Tech & Digital
Startups, SaaS, e-commerce, usages numériques, IA
🌿
Développement durable
RSE, éco-conception, consommation responsable, transitions

De votre brief à vos résultats,
un accompagnement sans faille

1
Brief & cadrage
Analyse de votre problématique, définition des objectifs et des cibles. Échanges avec nos experts.
2
Devis & méthode
Proposition méthodologique sur-mesure avec chiffrage détaillé sous 24h. Aucune surprise.
3
Conception
Construction du questionnaire ou du guide d’entretien, soumis à votre validation avant terrain.
4
Collecte terrain
Lancement du terrain avec suivi en temps réel. Contrôle qualité permanent des données collectées.
5
Analyse & restitution
Rapport d’analyse complet, exploitable, orienté vers vos décisions. Présentation orale possible.

Les garanties d’Alliance Études

🏅

Indépendance totale et objectivité

Nos instituts membres sont actionnés par des personnes et entreprises indépendantes, sans lien avec des groupes de presse, des partis politiques ou des lobbies. Vos résultats reflètent la réalité du marché, sans biais d’aucune sorte.

📜

Conformité ESOMAR et déontologie professionnelle

Alliance Études respecte la Charte des pratiques éthiques dans les études sur Internet et les normes ESOMAR. Nos méthodes, le traitement des données et la protection des répondants répondent aux plus hauts standards du secteur.

🎓

Des équipes expertes et formées

Enquêteurs professionnels, statisticiens, chargés d’études : toutes nos équipes sont formées aux meilleures pratiques de collecte et d’analyse. Chaque profil de répondant est contacté avec respect et professionnalisme.

🔒

Sécurité et conformité RGPD

Vos données et celles de vos répondants sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données. Confidentialité garantie, droit d’accès et de suppression respectés, stockage sécurisé.

🚀

Réactivité et respect des délais

Devis sous 24h, terrain mobilisable rapidement, livrables remis dans les délais convenus. Notre organisation en groupement nous permet de paralléliser les ressources pour les projets urgents.

🌍

Couverture nationale et internationale

France entière (enquêteurs physiques à Paris, Caen, Granville et réseaux partenaires) + études internationales dans 9 pays via Opinea. Une seule alliance pour vos projets, quelle que soit leur géographie.

Votre prochaine étude
commence par un échange

Décrivez-nous votre problématique, et nous vous proposons gratuitement la méthodologie la plus adaptée et un devis détaillé sous 24h.

Demander un devis gratuit →
📦

Études ponctuelles

Un besoin précis, un budget défini. Nous vous proposons la solution optimale, sans engagement superflu.

📅

Baromètres récurrents

Suivez l’évolution de votre marché dans la durée grâce à des vagues régulières comparables.

🤝

Appels d’offres

Alliance Études répond aux marchés publics et privés. Notre groupement renforce notre solidité et notre capacité.

Parlons de votre projet d’étude

Remplissez ce formulaire pour nous décrire votre besoin. L’un de nos chefs de projets vous contactera sous 24h ouvrées avec une proposition méthodologique et un chiffrage.

Il n’y a aucun engagement à demander un devis. Nous prenons le temps de comprendre votre problématique avant toute chose.

📞
+33 1 80 20 71 09
📍
Paris · Caen · Granville · Madrid

🔒 Vos données sont traitées confidentiellement, conformément au RGPD. Aucune transmission à des tiers.

L’alliance, c’est 5 instituts
au service de vos études

OPINEA
Access Panel · études online · CAWI · Omnibus · 9 pays
SYMBIAL
Institut de sondages · CATI · Satisfaction · Image · depuis 1991
LBP
Études terrain · Réseau enquêteurs · Face à face · Focus groups
SMART MOBILITY LAB
Mobilité · Transports · Smart city · Attractivité
B STRONG
Enquêtes internes · QVT · Climat social · Transformation RH